Multiverso

Multiverso.com.br - todas as revistas num só lugar

Multiverso.com.br - todas as revistas num só lugar

01. Quem é a Multiverso.com.br?
02. Por que comprar no Multiverso.com.br?
03. É seguro comprar no Multiverso.com.br?
04. Meus dados pessoais serão utilizados para alguma outra finalidade?
05. Devo ter um cadastro prévio no site Multiverso.com.br?
06. Como faço para receber e-mails promocionais?
07. Quero dar uma assinatura de presente diretamente para um amigo e não quero que ele saiba o valor do produto. Isso é possível?
08. Quanto tempo demora para eu receber minha revista?
09. Meu pedido pode ser cancelado sem que eu saiba?
10. Quais os passos que devo seguir para fazer uma compra?
11. Quais os locais e regiões atendidos pela Multiverso.com.br?
12. Durante o processo de compras a página expirou ou meu micro travou. Meu pedido foi gerado?
13. Como faço para pagar?
14. Em caso de pagamento com Boleto Bancário, o documento para pagamento é encaminhado à meu endereço?
15. Como é feita a entrega dos produtos enviados?
16. Como é calculado o frete?
17. Posso alterar meu pedido depois de confirmado?
18. Posso cancelar minha assinatura após um tempo?
19. Mudei de endereço, como faço para atualizar meus dados?

01. Quem é a Multiverso.com.br?
A Multiverso.com.br é um portal desenvolvido pela Red Umbrella Interativa, empresa especializada em mídia e soluções digitais, que oferece para aqueles que amam revistas, um ambiente agradável e totalmente seguro para adquirir sua assinatura.

02. Por que comprar no Multiverso.com.br?
Comodidade. Você encontra uma infinidade de títulos de revistas com as melhores ofertas do mercado em um único local, podendo fazer sua assinatura a qualquer momento.

03. É seguro comprar no Multiverso.com.br?
Sim, totalmente seguro. O portal utiliza toda a tecnologia disponível para garantir a total segurança no trafego de suas informações. Utilizamos protocolo SSL, criptografia dos dados na transmissão e armazenagem dos dados, limpeza (exclusão) dos dados após o processamento. Clique aqui e conheça um pouco mais sobre nossa segurança.

04. Meus dados pessoais serão utilizados par alguma outra finalidade?
Quando um usuário faz uma compra através do Multiverso.com.br, as informações coletadas são processadas e armazenadas unicamente nos servidores do Multivero e da Editora a que pertence o título adquirido.
O Multivero não compartilha nem comercializa estas informações com nenhuma outra empresa, seja controlada ou coligada.

05. Devo ter um cadastro prévio no site Multiverso.com.br?
Não, no Multiverso.com.br não há o processo de fazer um cadastro, com usuário e senha. Para você adquirir uma assinatura basta clicar na opção desejada e ao final da compra será solicitado seus dados.

06. Como faço para receber e-mails promocionais?
No final de cada compra, será perguntado se deseja receber promoções especiais do Multiverso.com.br.

07. Quero dar uma assinatura de presente diretamente para um amigo e não quero que ele saiba o valor do produto. Isso é possível?
Sim, é perfeitamente possível. A maioria das editoras que estão no Multiverso.com.br possuem um serviço de entrega das revistas em endereço diferente do endereço de cobrança, basta preencher os dados corretos nas áreas “dados para a cobrança” e “ dados para a entrega” no formulário final da solicitação da assinatura.

08. Quanto tempo demora para eu receber minha revista?
O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com a periodicidade de cada revista. Revistas semanais tem ciclo de entrega mais curto (até 4 semanas), enquanto revistas bimestrais demorarão um pouco mais (até 8 semanas).
Sempre que precisar de informações contate o Serviço de Atendimento ao Cliente das Editoras

09. Meu pedido pode ser cancelado sem que eu saiba?
Não. Você tem a garantia Multiverso.com.br que o pedido será entregue. Em caso de eventualidades, você será imediatamente informado sobre o ocorrido.

10. Quais os passos que devo seguir para fazer uma compra?
É muito simples, basta:
· Encontrar e selecionar sua revista (através das ofertas na página inicial, através da seção de ofertas, das seções de interesse, ou através da busca)
· Escolher entre as opções de pagamento oferecidas para a revista
· Preencher o formulário com seus dados.
Pronto, seu pedido foi feito e solicitado à editora a qual pertence o título que escolheu.

11. Quais os locais e regiões atendidos pela Multiverso.com.br?
A Multiverso.com.br não faz a distribuição das revistas, apenas encaminha os pedidos às editoras, dessa forma cada editora possui uma estrutura de distribuição diferenciada, porém todas atendem todo o território nacional.

12. Durante o processo de compras a página expirou ou meu micro travou. Meu pedido foi gerado?
O pedido somente é gerado quando aparecer a confirmação de conclusão de pedido no final da compra.

13. Como faço para pagar?
O Multiverso.com.br coleta os dados da forma de pagamento conforme a política de cada editora, assim as possibilidades de pagamento variam conforme o título selecionado, podendo ser:
· Cartão de Crédito
· Débito em Conta – (alguns bancos)
· Boleto Bancário

14. Em caso de pagamento com Boleto Bancário, o documento para pagamento é encaminhado à meu endereço?
Sim. A editora estará enviando o boleto ao seu endereço, conforme definido no campo “endereço para cobrança”

15. Como é feita a entrega dos produtos enviados?
O Multiverso.com.br não faz a distribuição das revistas, apenas encaminha os pedidos às editoras, dessa forma cada editora possui uma estrutura de distribuição diferenciada, podendo fazer a entrega via Correios, entregadores próprios ou ainda empresas de entrega.

16. Como é calculado o frete?
Não há calculo de frete simplesmente por não ser cobrada a entrega! Ao fazer uma assinatura você tem toda a comodidade de receber sua revista em sua casa sem custo extra (muitas vezes com descontos) e logo que for lançada cada nova edição.

17. Posso alterar meu pedido depois de confirmado?
Infelizmente esse procedimento não é possível. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é diretamente enviado à editora.

18. Posso cancelar minha assinatura após um tempo?
Caso, por algum motivo, precise cancelar futuramente sua assinatura entre em contato diretamente com o atendimento da sua editora.

19. Mudei de endereço, como faço para atualizar meus dados?
Caso precise mudar os dados de entrega de sua assinatura entre em contato diretamente com o atendimento da sua editora e forneça seu novo endereço.